لطالما تسبَّب دخول المرأة مجال العمل بجدل عن طبيعة تعامل الرجل معها، وكيفيَّة إثبات ذاتها بلباقة
1
2
3
ما هو فن الإتيكيت؟
الاتيكيت هو السلوك بالغ التهذيب أو احترام الذات و احترام الآخرين و حسن التعامل معهم أو آداب في الخصال الحميدة أو السلوك المقبول اجتماعيا.
ويعتبر الإتيكيت فن كبقية الفنون وهو احترام النفس، واحترام الآخرين، وحسن التعامل معهم هو مفهوم راق ومحتوى إنساني حضاري، فالحضارة ليست قصراً، ولا سيارة فارهة، ولا مجرد زينة في الوجه والملبس، ولكنها ـ بالدرجة الاولى ـ التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بـ (آداب اللياقة).
قواعد الاتيكيت الواجب أن تراعيها المرأة، في مجال العمل:
• يترتَّب على العاملة أن تقف، فتخرج من وراء مكتبها لاستقبال أي عميل، سواء كان رجلًا أو امرأة ، خلافًا لـقواعد الاتيكيت الاجتماعيَّة التي تُعفي السيِّدة من الوقوف.
• تُرافق المرأة العميل إلى المصعد أو المدخل، إذا كانت في موقع قياديّ.
• يجب على المرأة أن تحافظ على أنوثتها، شريطة عدم إبراز الأنوثة وكأنّها العامل الوحيد الذي تستحق التقدير عليه.
• من الضروري أن تتجنَّب العاملة ارتداء الملابس الضيِّقة، فضلًا عن الأحذية ذات الكعوب العالية والخاصَّة بالسهرات في أماكن العمل. كما عليها أن تتفادى المغالاة في التزيُّن بالإكسسوارات، تفاديًا لتشتيت اهتمام العملاء، مع الانتباه إلى وضعيَّة الجلوس والحفاظ على هدوء الصوت.
• يجب أن تتجنَّب العاملة رشَّ عطر نفَّاذ. وعند ارتداء البذلة النسائية الرسمية، من الضروري أن لا تتخلّى العاملة عن الجوارب الـ”نايلون” صيفًا وشتاءً.
• يترتَّب على العاملة رفض الإطراءات والتعليقات خارج الإطار المهني.